Stadtwerke Norden warnen vor unseriösen Telefongeschäften

Norden: , – 872 mal gelesen

Sie geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus oder behaupten, im Auftrag des Norder Energieversorgers zu handeln: Aufdringliche und unseriöse Telefonanrufer verunsichern derzeit wieder verstärkt Anwohnerinnen und Anwohner im Norder Versorgungsgebiet. Die Stadtwerke Norden warnen in einer aktuellen Stellungnahme ausdrücklich vor der Herausgabe persönlicher Daten am Telefon.

»Als seriöses Unternehmen schließen wir grundsätzlich weder Verträge am Telefon ab, noch sind von uns irgendwelche Fremdfirmen hierzu ermächtigt«, betont der kaufmännische Geschäftsführer der Stadtwerke, Thorsten Schlamann. Einmal mehr hatten in den vergangenen Wochen zudringliche Anrufer als vermeintliche Stadtwerke-Mitarbeiter mit undurchsichtigen Angeboten zum Wechsel des Strom- oder Gastarifs aufgefordert. Vereinzelt seien Kunden dabei nicht nur mit Schreckensszenarien kurz bevorstehender Preiserhöhungen in die Irre geführt, sondern auch zur Herausgabe persönlicher Daten aufgefordert worden.

»Vertrauenswürdige Unternehmen setzen Kundinnen und Kunden beim Abschluss von Verträgen niemals unter Druck, sondern gewähren Zeit zum sorgfältigen Prüfen und Nachrechnen der versprochenen angeblich günstigen Preise und Abschläge«, erklärt Thorsten Schlamann. Für den Fall, dass es bereits zu einer Unterschrift gekommen ist, verweist das Unternehmen aus der Feldstraße auf das geltende Recht, Verträge binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen zu können.

»Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verunsicherten Bürgern jederzeit persönlich unter der Rufnummer 04931 926-100 und in unserem Service Center (Feldstraße 10) für Rückfragen zur Verfügung«, betonen die Stadtwerke.

Quelle: Wirtschaftsbetriebe der Stadt Norden. Foto: Symbolfoto: FreeImages.com/Philippe Ramakers